男性スタッフ4 チルド

赤色のコンテナを運ぶ男性スタッフ4
荷物運ぶだけだから簡単。
なんて大きな勘違い!
現在働いているのは、千葉県のセブン-イレブン店舗向けの配送センターです。北海道の出身で、入社前は地元のIT関連企業で広告審査の仕事をしていました。その前は、友人の兄がオーナーを務めるセブン-イレブンで、半年間アルバイトをしたこともあります。将来は、セブン-イレブンの経営をしたいと思ったこともありました。現在の会社を知ったのは、セブン-イレブン時代のオーナーのご紹介です。「知人が経営している会社が、千葉に新しく配送センターをオープンするので働いてみないか」と言われ、やってみようと思いました。セブン-イレブン時代に配送の仕事を実際に見ていたので、興味があったのもきっかけの一つです。この仕事を始めるまでは、ドライバーの仕事を「簡単そうでいいな」と思っていました。一日に何件回るのかは知りませんでしたが、店で荷物をおろして次の店に行くぐらいなら、自分でも簡単にできるだろうとタカをくくっていたのです。とんでもない間違いでしたね(笑)セブン-イレブン店舗向けの配送の仕事を、甘く見ていました。いざ始めてみると、とても幅が広いし奥も深い仕事です。体も使うし、頭も使います。荷物の積み方や作業の仕方で、仕事の効率が大きく変わるのです。いろいろと工夫することが、とても大切な仕事だと分かりました。でも、難しいからこそ面白いのです。配送ドライバーとして入社してまだ半年なので、分からないこともいろいろありますが、経験を積めば積むほどそう感じるようになってきました。覚える、考える、工夫する。やりがいがあります。アイデア一つで仕事の流れも改善できて、お客様に喜んでもらえるのです。よい仕事に出会えたと改めて感じています。
談笑する男性スタッフ4
難しい仕事をクリアするのが、面白い
セブン-イレブン店舗向けの配送ドライバーになると、入社後2週間程度の研修期間があります。その間は、所長や先輩社員がトラックに同乗して手本を示したうえで、一人でできるように指導してくださいます。その後、所長や先輩のチェックに合格すれば独り立ちです。わりと順調に独り立ちできたのですが、それでも苦労はありました。最初に苦労したのは、荷物の積み方です。配送のトラックに積み込む荷物は数も種類も毎日違うので、積み方も毎日変わります。店舗ごとに区切って分かりやすくしないと誤配の可能性が高くなります。最初はどう積めばよいのか、全然分かりませんでした。もう一つ苦労したのは、“道”です。北海道から出て来たばかりだったので、担当エリアの千葉や東京の道が全然分かりません。北海道に比べると狭い道が多く、いつもルートのどこかで工事をしているのです。急にルートを変えなければいけないということも多くて、戸惑うこともたびたびありました。そして、コースごとに“特徴”の違いもあります。運ぶ商品が少なく、道も広くて分かりやすい簡単なコースもあれば、商品が多く、道も狭くて走りにくい難しいコースもあります。最初は簡単なコースから任せていただきました。そして徐々にコースを覚えていき、難しいコースを担当するようになります。半年経った頃から、ドライバーが敬遠するコースもマスターするようになりました。難しいコースを無難にこなせた時は、達成感がありますね。「オレもここまで来たか」と感慨深くなります(笑)配送先のセブン-イレブンのオーナー様や店員の方とのやりとりに関しても、同じことが言えます。最初は納品時に簡単なあいさつを交わすだけだったオーナー様が、回数を重ねるうちに話しかけてくださるようになります。仕事の仕方がダメだとお叱りを受けた方から、翌日にはほめていただくことも。そういう時は「よしっ!」と思いますね。コミュニケーションが取れてくると、仕事が楽しくなってきます。小さな達成感の積み重ねが仕事のやりがいや、もっと頑張ろうという向上心につながっていきます。
トラックを点検する男性スタッフ4
所長が目標。
そして、今の会社をもっと盛り上げたい
最近、結婚をしました。来年には第一子が誕生する予定です。これから何かとお金がかかるようになるので、もっと頑張りたいと思い、割増賃金がつく深夜勤務を希望しました。北海道のIT関連企業で働いていた時よりも、2~3倍くらい稼げていると思います。体がきついと思われがちな深夜勤務ですが、リズムがつかめれば意外と平気です。夜10時ぐらいに起床する生活ですが、北海道で暮らしている妻が毎日モーニングコールをしてくれます。給料のことだけではなく、もっとスキルアップしていきたいという意欲もあります。目標にしているのは、現在の配送センターの所長です。所長は超人ですね。配送に関してはパーフェクト。とてもじゃないけどかないません。作業面はもちろん、メンバーへの接し方も素晴らしいです。怒る時はとても怖いのですが、ナーバスになっている人がいれば笑わせてテンションを上げたり、相談に乗る時はまじめな顔で熱心に話を聞いたりしてくれます。コミュニケーションにメリハリがあって、素晴らしい指導者に出会えたと思います。その所長のおかげもあり、職場は働きやすい雰囲気です。とはいえ今の会社をもっと充実させたいと考えています。そのためには、私も含めて今いるメンバー全員が一致団結して頑張るしかないと思っています。セブン-イレブン店舗向けの配送ドライバーとしては、まだまだキャリアが浅く未熟者ですが、少しでも会社の役に立てるように今日も笑顔で頑張っています。

※2015年10月時点の情報を元に作成しております。